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卓越绩效管理

作者:佚名 来源:不详 日期:2016年05月13日
让企业活力无限,让员工士气高涨
 
 
绩效管理:保障企业成本降低工作充满动力——考核并提升绩效
员工希望“劳而有得”,企业希望“付出才有回报”,如何平衡这些关系,绩效是最佳的手段!所以,建立一套科学公平的绩效管理体系是关键所在。本课程通过对企业各职能部门经理的绩效管理能力的培养,来加强对企业战略目标的贯彻执行,从而实现个人、部门及企业的整体效能提升。它清晰地勾勒出了企业目标落实到工作岗位的过程,让部门业绩加速提升,让经理人把事情做得更加高效!从而使员工发挥最大能量创造最大价值!

 【课程目标】
   1、让员工知道企业希望他们做什么,怎样去做,必须做到什么程度
   2、让经理人及时发现员工不足并给予辅导和提升
   3、让经理人掌握绩效管理的内涵、流程、技巧
   4、让经理人掌握绩效考核的常用方法
 
【课程收益】
1、掌握绩效管理的本质和精髓,避免绩效管理中的常见错误;
2、学会绩效面谈、辅导与改进的方法与技巧,让绩效推动大家努力工作;
3、学习KPI指标的提取方法、常用考核工具;
4、全面了解绩效管理的理念、流程、工具;
5、掌握绩效反馈的方法。
 

【课程大纲】
 
一、现代企业管理的管理理念
ò 东西方管理理念
ò 传统管理的内涵
ò 什么是绩效管理
ò 组织推进绩效管理效果不佳的原因;
ò 没有标准如何绩效管理
ò 功当其事,事当其言;
ò 产生组织绩效的四力;
ò 绩效管理的四步骤解析;
二、绩效计划与辅导
ò 如何设定绩效目标;
ò 目标与职责清晰化;
ò 案例:如何评估绩效?
ò 目标的衡量标准;
ò 目标管理SMART原则和八个步骤;
ò 应对部属的底目标;
ò 行动实施:执行绩效目标的四个步骤
ò 什么阻碍绩效目标的实施;
ò 绩效辅导:辅导什么?如何辅导?
 
三、绩效考评
ò 什么是绩效考评和为什么要进行绩效考评;
ò 绩效考评的意义和目标;
ò 绩效考评的原则和技巧;
ò 角色认知:不同角色对组织的贡献;
ò 绩效等级管理理念;
ò 绩效考评赏罚有信;
ò 绩效考评宽严有度;
ò 案例:P2为什么要申诉?
ò 绩效考评结果的运用和误区;
ò  360°评估――揆之以地、谋之以天、验之以物、参之以人;
  1. 360°评估分析
  1. 不同角色担任评估者的利与弊
ò KPI分解与绩效考核办法;
  1. KPI指标体系的构建思想
  2. KPI设置思路和原则
  3. 标杆基准法和关键成功因素分析法
  4. 职能部门的KPI设置
  5. 一致性原则和强制分布处理技巧
ò 平衡计分卡;
  1. 平衡计分卡的组成和制定原则
  2. 运用平衡计分卡的前提
  3. 有效运用平衡计分卡分析战略要点
ò 案例:姚明的关键成功因素分解;
四、绩效激励
ò 绩效激励要结合贡献与需求;
ò 绩效激励技巧VS激励四策;
ò 绩效管理因人而异。
ò 案例:GE的强制分布。
五、绩效面谈
ò 什么是绩效面谈和绩效面谈的重要性;
ò 绩效面谈的目的和意义;
ò 凡说之难,在知所说之心;
ò 绩效面谈的两个要素;
ò 绩效面谈的三种语言;
ò 绩效面谈的四个特征;
ò 度量虽正,未必听也,义理虽全,未必用也;
ò 绩效面谈的方法和技巧;
ò 绩效面谈的障碍和处理方法;
ò 绩效面谈的步骤;
ò 案例:这次绩效面谈怎么样?
 
闫伟                   
【老师简介】:
☆高培实战导师团绩效导师
☆实战型人力资源管理及培训专家
☆ 2011年度中国十大人气讲师,
☆ 2011年度影响中国十大培训名师,
☆中国诊断式企业培训开创者,
☆总裁实战模拟舱系统创始人,
☆中国企业管理培训协会理事,
☆航宇教育集团董事长兼总裁,
☆北京知行亿合人力资源研究院副院长。
【主讲课程】:《卓越绩效管理》
【授课风格】:
闫伟老师的授课 轻松活泼,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解,并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具和方法。
【授课特色】:
现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
【学员满意度】:92.28分(满分100分)
【学员感言】:
闫伟老师的课程深入浅出,幽默风趣,理论具体、案例生动、工具和方法对实践有极高的参照性,不光丰富了我们的知识、开拓了我们的视野、同时给我们提供了一套实用、细致的管理工具,有助于各级管理人员的工作实效;培训方法也充分体现了个性化和定制化,使企业和我个人都受益匪浅。
【校方推荐指数】:★★★★★