4月28-29日，**公司举办主题为《从管理到经营——支局标准化运营管理能力提升》专项培训，聚焦支局管理人员能力升级，助力应对市场竞争、推动业务高质量发展。以更好地应对当前业务拓展过程中所面临的复杂挑战。

一、领导致辞，明确方向

通报当前业务发展形势与市场竞争压力，针对季节促销等关键节点提出备战要求；明确与**科技学校合作引才、灵活优化人员结构的举措；强调职业化运营、专业化提升是核心，需提前统筹人员、营销、沟通等准备工作，完善激励机制，形成良性发展闭环。

强调支局长管理能力培训的紧迫性与重要性，指出市场变化与公司高标准下，销售压力持续增大，标准化管理是提升核心竞争力的关键；要求全体学员珍惜培训机会、严守纪律、认真研学，将所学转化为工作实效，为支局与全局发展贡献力量。

二、课程精讲，务实赋能

本次培训由资深营销管理实战专家潘老师主讲，分管理、营销两大模块系统授课。

1、管理篇

潘老师从管理的定义出发，深入解析了管理的两大基本点——“管”与“理”，并详细阐述了支局管理者的角色定位与能力匹配要求。通过“沟通协作”、“团队激励”、“人员管理”、“授权管理”、“精细化管理”、“会议管理”及“收入&指标管理”七大模块，潘老师系统讲解了支局经营管理的核心技能，帮助学员构建起完整的管理知识体系。学员们纷纷表示，潘老师的讲解深入浅出，让他们对管理有了更深刻的理解。

2、营销篇

次日，课程转入营销篇。潘老师结合当前市场变化，提出了新型销售精英的“1+5+1”核心能力模型，包括专业技术能力、商机获取能力、需求挖掘能力等。通过“问查算比”战术的全面解析，潘老师教授学员如何精准挖掘客户需求，有效匹配产品特色。此外，他还详细讲解了产品营销“三个三”思维逻辑、高价值套餐推广策略及FTTR等组网类产品的营销技巧。分类销售场景的营销组织与销售技巧环节更是让学员们受益匪浅，为实际工作提供了宝贵指导。

三、培训成效与展望

参训学员普遍反馈课程内容务实、案例鲜活，既深化管理认知，又掌握实战技能，对日常工作具有强指导性。本次培训有效提升支局管理与营销专业化水平，为公司应对市场挑战、推进标准化运营、实现业务持续健康发展注入强劲动力。

后续，全体学员将把所学运用到一线经营管理中，以更专业的能力、更高效的执行，推动支局运营提质增效，助力全局再创佳绩。