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EMBA观点:小心稻盛和夫热的两大陷阱

  2018年06月10日    刘承元  企业管理杂志      EMBA观点:小心稻盛和夫热的两大陷阱
某集团企业A事业部在咨询专家精心指点下,精益管理做得绘声绘色,员工参与度赓续进步,第一年就取得了丰硕成果,所以续约进行第二年指点。

某日,集团老总告诉咨询专家,公司决定让A事业部做先导,请专家导入阿米巴。

神奇的事情就如许发生了,导入阿米巴仅八个月,就获得“人均附加价值进步28%”的惊人结果。这位老总骄傲地告诉专家:阿米巴真的很管用!其实这28%是精益改善的效果,阿米巴只是把效果以一种特定的情势核算出来而已。

后来,在老总的推动下,其他事业部也开始争着导入阿米巴。效果可想而知,业绩快速提拔的美好故事就只发生在实施了精益指点的A事业部。

引用此案例是想警醒企业经营者:稻盛哲学和阿米巴可以学习,但不必迷信,世界上没有一招致胜的“葵花宝典”。

稻盛和夫为什么这么热?

在当今中国,稻盛和夫之所以受迎接,至少有三方面缘故原由:

第一,由于在日趋激烈的商业竞争中,经营者们常常感到身心疲惫和灵魂无处安放的拮据,期望在精神上抱团取暖;

第二,由于曩昔膜拜、跟随和试图照搬西式管理,到头来收获甚少,很想找到新的模式;

第三,稻盛和夫兵不血刃的“阿米巴”成功故事(缔造两家世界500强,救济日航)具有所有成功学元素,契合了企业经营者将来轻松走向成功的强烈愿望。

笔者细致到,在当下的这股“稻盛和夫热”中,有“理念派”和“技术派”两个不同分支。为了做成各自的“生意”,他们都采用了神化稻盛和夫(理念)和阿米巴(技术)的成功学套路,并以抽象的语言,赓续强化“只要……就能……”如许一个“短逻辑”认知,把企业经业务绩提拔演绎得特别很是简单、效果十分美好。

这种“成功学”已经或将要对我国企业经营者的经营思维和经营运动造成不良影响,必须引起小心。

只要学好用好稻盛哲学其他题目就可以迎刃而解? 

笔者1980年代在日本留学期间,就开始阅读稻盛和夫的著作。在曩昔20多年职业生涯里,深深领会到人性和爱在经营管理中的紧张意义,对西式管理中的博弈思想和考核至上的绩效主义持批判态度。与西式管理思想相比,笔者更推许稻盛和夫的经营哲学。

假如能结合现实,活学活用稻盛哲学,对企业经营管理无疑是有益的。但是,假如把稻盛哲学当成至上的教条来膜拜,就可能误入邪路

国内“理念派”的观点是:只要学好用好稻盛哲学,企业经营的其他题目就能迎刃而解。这是颇具杀伤力的“成功学”表达,其逻辑的精确性容不得半点嫌疑,但假如理性思考就会发现,学好用好稻盛哲学是何等的不易!

如此“成功学”的逻辑之所以有人信赖,是由于人们每每被美好的效果所吸引,却很少理性思考获得效果的条件(只要……),再加上稻盛和夫神一样平常的存在和激励,很容易让人深信不疑。

在这种思潮影响下,很多企业经营者会要求公司员工诵读稻盛和夫著作。笔者问过多位热衷稻盛哲学的老板:学习稻盛和夫著作到底该如何落地?老板的回答是:根据专家的落地建议,公司严酷要求员工定期写读书笔记、交心得领会。

如此这般的“落地”完全是自欺欺人的假把式,对企业经营的贡献微乎其微。通过阅读稻盛著作写读书笔记等,即便能够带来些许价值,但其弊端是显而易见的。

一是教会了员工务虚,并渐渐练就讲诳言、套话的“本领”。而且各种所谓的落地运动搞得风生水起,如“哲学学习会”“分享会”等运动令人应接不暇,耗去了团队大量时间和精力。

二是在成功学的持续灌输下,渐渐形成了“虔敬和膜拜”的文化氛围,在如许膜拜的氛围和鼓励讲好话的群体压力下,员工不能也不愿在上司面前表达不赞成见,逐步形成一言堂或一团和气的企业文化

三是企业家在“其他题目都能迎刃而解”的迷信中,以及在和其他企业家的抱团取暖中获得了安全感,以至于放松对四周环境急剧转变的小心,疏于夙昔那种殚思极虑让企业活下去的探索和寻求。

只要导入阿米巴企业效益就能够持续提拔?

稻盛和夫的阿米巴经营体例被“技术派”奉为企业经营的“葵花宝典”,让很多企业经营者(老板)欲罢不能。照理说,阿米巴经营体例确有可取之处,但“技术派”们把阿米巴经营异化为“阿米巴核算”,其坏处是显而易见的。

首先,加剧企业向导急功近利的心态。“技术派”为了把“稻盛和夫热”变现,极力向企业销售“焦虑情绪”,忽悠这些企业向导“多少企业只用几个月时间导入阿米巴,企业经业务绩就能成倍增加”。但是,“技术派”的“成功学”套路容不得企业经营者理性思考,每每只是让企业经营者在课堂上匆匆刷卡消耗,花钱买焦虑……

其次,勾起企业中层分享收益的欲望。“技术派”为了调动企业中层导入阿米巴的愿望,始终强调企业要和管理者、员工(按比例)分享收益。某企业向导告诉笔者,最近派出多名经理去广州学习阿米巴之后,纷纷提出想导入阿米巴,问我如何是好?笔者和这位企业向导分析了利弊之后,决定由笔者讲讲阿米巴。笔者讲完阿米巴之后强调,企业和管理者、员工分享收益是企业家必要坚守的理念,但管理者和员工想直接(按比例)分享企业收益就只有成为企业股东一条路,通过导入阿米巴来达到分享收益的做法并不可行,稻盛和夫老师也不同意如许做。此后,他们再也不提导入阿米巴的事了。

第三,养成团队在管理举动中的短视。因为“技术派”导入的是被高度简化了的阿米巴核算,并没有教导团队“节流降本紧张,开源增效更紧张”的道理。在效果考核和奖金激励的导向下,人们变得越来越短视,一味强调节流降本,以至于该花的钱不花、该投的资不投。长此以往,企业将渐渐失去参与市场竞争的能力。

此外,对于那些崇尚绩效考核的企业来说,通常会将团队核算效果与管理者待遇挂钩。企业经业务绩向上的时候,企业向导和管理者之间尚可息事宁人,甚至皆大欢喜;当经业务绩向下的时候,势必引起管理者对算账公平性的质疑,使管理者变得斤斤计较,使企业文化走向腐朽。


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