世界著名企业“惠普”公司领导人卡莉.菲奥里娜(Carly.Fiorina)（全 球 第 一 女 CEO）
“最可怕的不是加速运动，最大的风险是在于原地不动”
没有战略的改革必然是失败的改革！
没有机制的改革必然是无效的改革！
现代战略《四句话》：
商境变幻莫测
谋略策略战略
何以驾驭企业
关键机制运作
改革内容（ 三制 ）体制 机制 所有制
体制 -- 社会主义市场体制 （环境） 环境能干什么？
企业经营机制 （核心） 怎么干好？
管理大师杜拉克说：“信息革命不仅改变着人类社会，也必定要改变企业的组织和机制。”这是规律，也是我们必然的选择。
一种趋势如屡禁不止，反而愈演愈烈， 说明其产生机制出了问题。
人类一切探索的根本——机制
宏观的机制称为体制
一、体制——社会主义市场体制
市场主体要明确————汽车
主体的运作：依靠利益差别。
政府职能 企业行为
市场 商场
体制 机制
效率 效益
制定制度 执行制度
眼睛向内 眼睛向外
现中国市场主体错位：政府不能经商，政府不能讲利。
环境要配套——————马路
市场主体活动的生存空间和活动空间 （建立要素市场）
硬件要素市场：原料市场，能源，生产资料，房地产
软件要素市场：信息市场 技术
活件要素市场：人才市场 劳动力
通用要素市场：外汇市场 资金 股票
（ 现中国市场环境，体制不完善）
信号要灵敏——————红绿灯
主体依靠市场信号来适应市场环境
价格分析 利率分析 汇率分析 股息率分析 工资分析 税率分析
供求信号 资金信号 外汇信号 投资信号 劳动力信号 行业信号
出口 投资
企业是在玩信号。
（现中国现状；信号不真实，信号不透明，信息不重视，信息不对称）
法规要健全——————交通规则
传统计划经济（垄断经济），依靠权力
现代市场经济（竞争）， 依靠法力
执法要严肃——————警察
现中国目前执法：无法可依，有法不依，随意，重复，矛盾。
二、 所有制--明晰产权（现代企业制度）
条件 ——为谁来干？
理性===产出（效果）
投入（节约）
花钱是有规律的：
花别人的钱，办别人的事，不讲节约，不讲效果。
花别人的钱，办自己的事，不讲节约，只讲效果。
花自己的钱，办别人的事，只讲节约，不讲效果。
花自己的钱，办自己的事，既讲节约，又讲效果。
目标：明晰产权（花自己的钱，办自己的事）
观念转变：国富民强， 民富国强（民足则国安）
三、 企业经营机制
核心 —— 怎么干好？
好的机制能让坏人变好，差的机制能让勤人变懒，坏的机制能让好人变坏。
四种机制：美：先付钱后干活；
德：干完活就付钱；
日：不给钱也干活；
中：给钱也不干活。
一个人出错，是本人的问题，一批人出错，则是机制问题。
一重趋势若屡禁不止，反而愈演愈烈，说明其机制出了问题。
一个国家，一个企业，一个组织……不应寄托在人身上，而应该寄托在机制上。
机制————人类一切探究的根源。
人类的改革
探索
调整
竞争
战争
都是在寻找一种更为合理的，完善的运作机制
人类的文明
发展
提高
又无不体现一种更为合理的，更完善的运作机制的出现
机制设计
（评估标准）
静态机制（结构力） 动态机制（程序力）
公司组织结构 公司工作流程
机制运行
（行为规范）
现代理论认为：所有的问题都是结构的问题
经济结构矛盾，已到了非解决不可的地步
1 产量巨大突破……………………………………经济结构性矛
2 总量扩大，与需求不足…………………………需求结构矛盾
3 低附加价值产品过剩与高附加价值产品短缺……技术创新能力结构不适应技术突飞猛进
4 普通劳动力过剩与高级人才短缺………………人才结构矛盾
机 制 结 构 （汽车）:
———— 动 力 机 制 +方 向 机制 +制 动 机 制
动力机制---激励机制：
1，物质激励；2，安抚激励；3，事业激励；4，养老激励。
方向机制---目标机制：
1，市场目标；2，社会目标；3，发展目标；4，利益目标。
制动机制---约束机制；
1，目标的束；2，法律约束；3，道德约束；4，审计约束。
“运行本身都是一个程序、秩序和次序的问题。”
————战略中的程序力
“为了对成本、质量、服务、速度这些重大而现代的特性基准进行显著的改善，对经营程序从根本上进行重新考虑，要彻底的对其进行设计并加以改进”————〈〈企业重新构建〉〉
一切活动都在寻找或制造 〈田忌赛马〉
一个力量： 齐王 田忌
机制创造力 改程序：上等马， 下等马
中等马 上等马
下等马 中等马
企业变革实质是程序的再调整……
机制程序：动力机制；目标机制；约束机制。
三个机制都重要！但三个机制有次序：（1 目标 2 约束 3 动力 ）
一切的胜利，都是机制设计，机构设置和机制运作的胜利和成功
所以，高层领导者的主要精力至关重要的是应放在机制的设计，设置和运作上
企业力=决策力+竞争力+文化力+形象力+服务力+差别力+合作力|双赢力+决策力
战略的现状
中国社会流传三句话：国有企业搞不活
民营企业搞不长
品牌企业搞不大
我国企业现状分析其根本：原因是没有战略
世界对战略评价为：
没有战略的企业如同一个流浪汉只能走到那里是那里永远是一个沿亍乞讨的人
中国企业必须从
守的战略 转变为出去的战略
出路出路，出去才有路
中国所采用的战略：**战略 （五东下海，四边开放）
保罗·克鲁格曼——《萧条经济学》：
“世界上存在着免费的午餐”。只要看你伸出手来，就有免费午餐，因为大量闲置的资源有用武之地。
真正短缺的不是资源， 而是对观察的理解和把握。
战略制胜的时代！
理性思考的时代！
成熟行为的时代！
著名管理大师 杰克.韦尔奇 曾深有体会地说：精打细算的预算其实是无意义的，我认为倒不如设定一个可以达成的目标来代替。”
公司的目标
外部分析 内部分析
战略选择
公司总体战略 ——确定产品市场定位
事业部级战略 ——经营单位定位
职能部门策略 ——年度工作计划
战略实施
现存在以下问题：
1 战略实施时间总超过原来的计划时间
2 各种活动之间协调不力
3 企业内外的日常事务会分散管理者的注意力干扰战略的实施
4 职工和管理者的能力不足
5 超出管理者控制之外的各种环境因素发生不利变化
职能部门领导的领导方式不当
低层职员的培训和管理不当
关键活动和任务的定义不准
管理消息系统对企业内外各种活动的监控不够
战略运作的机制
战略的层次 主要运作机制 涉及机制 主要内容 重要的内容
市场关系机制 供求 竞争 价格
高层 总体战略 决策机制 战略定位 方向 组织 制度 知识决策机制
中层 事业部策略 管理机制 管理指标机制 目标 激励 约束 信息管理机制
基层 职能部门策略 操作机制 作业量化机制 利益 责任 权限 数据操作机制
计划经济：权 责 利 （腐败的根源）
市场经济：利 责 权 （外企用人）
管理模式的演变：
1993 年美国麻省理工学院教授哈默和咨询专家钱皮合著 《企业重新构建》
企业如何制胜，迈克尔·哈默给出了什么新的法宝
随着，顾客地位的进一步地上升， 在很大程度上改变了组织内部的结构——老板和员工、上级和下级之间的关系。
组织结构不仅要扁平化，甚至是要倒过来，
老板最好是承担一个教练和支持的角色
管理模式的发展正三角模式（金字塔） 扁平模式（矩阵式） 倒三角模式（权变式）
企业战略运作的宽严并济式权变管理：
企业倒三角管理的层次结构
（上面做大）
高层（英明——帅）
资本的意志 运作资本 资本的主张
中层（聪明——将）
情况的综合 运作资产 情况的判断
基层（精明——士）
认真的态度 运作资金 细致的作风
（下面做小）
（管理的艺术表现为灵活性）
管理内容 做大 文化内容
（信用机制）——承诺
知识管理 高层战略 概念
（通过分析的事实） 信息管理 中层战略 思维
（记录下来的事实） 数据管理 基层战略 观念
做小
（集约机制）——成本
（管理的严密表现为精确性）
企业倒三角管理的用人能力结构：
做大：宽容、气度、灵活、交往
高层（英明） 上者为闲
外脑（高明） 中层（聪明） 中者为能
智者在外
基层（精明） 下者为实
做小：精细、处小、精确、严格
〈 精明：精确 聪明：分析 高明：谋划 英明：用人〉
企业倒三角管理的内容结构
企业战略的前提：做大
心胸宽 能容小人是大人 能培薄德是厚德
“大其心，容天下之物
虚其心，受天下之善
平其心，论天下之事
潜其心，观天下之理
定其心，应天下之变”
做大的基础：信用机制！
信用机制的关键主要表现为“承诺”。
《案例》“ 总裁工厂 ”----西点军校 的观念
荣誉观念准则：
每个学员不说慌，欺骗或者偷窃，也决不容忍其他人这样做
对学生的要求：准时，守纪，严格，正直，刚毅。
2、企业战略的做小
学“处下”
“ 贵必以贱为本, 高必以下为基 ”
做小： 做事要细 做事要精 做事要实
成功不仅要靠决策谋划，更要靠做好细节工作的韧劲！
《案例》 零管理模式
1 决策 零失误
2 组织 零层次
3 生产 零浪费
4 产品 零库存
5 服务 零距离
6 管理 零死角
7 信誉 零证明
8 汽车 零公里
世俗愤怒处：要耐得下
世俗纷扰处：要闲得下
胸怀牵缠处：要割得下
境地浓艳处：要淡得下
意气忿怨处：要降得下
附：
企业战略运作（七件事）：
1、成功来自自信
2、自信来自悟性
3、悟性来自规律
4、规律来自学习
5、学习来自目标
6、目标来自决策
7、决策来自战略
“关于领导的五项原则”：
1、领导者要有自己的哲学
2、领导者要有勇气
3、领导者要有准备
4、领导者要有懂得沟通
5、领导者要有懂得团队合作 ————纽约市长 朱利
而在诸多的人性品质中．勇气尤为重要
勇气来自对事物规律的认识！
祝您成功！