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现代企业管理是一项综合管理、专业管理与基础管理的全面体系。基础管理处于整个企业管理体系的基层,相当于楼房的“地基”,在企业管理中举足轻重;各专业管理处于企业管理体系的中间层,起到技术支撑的作用;综合管理则处于最高层,起到资源协调的作用。这三种管理密切相关,不可分割。任何一项管理缺失,都会造成根基不稳,甚至是屋倒楼倾。基础管理是实现综合管理和专业管理的基础和前提,管理基础工作也只有与综合管理、专业管理相结合才具有存在的意义,才能搞好企业经营管理。@公开课


因此实现组织管理需要两个条件:专业化与分权。 1.专业化。 专业化能够解决很多问题,包括服务的意识、分享的可能,更重要的是,专业化能消除人们对权力的崇拜。 如果一切以专业化为标准,尊重标准和科学,人们就不会再依靠权力和职位来传递信息和指令。 2.分权。 不少企业也有分权手册,也有分权制度,但是实施起来常常走样,原因是不能正确理解什么是分权。 分权是权力一经分配就不再能收回,而授权是可以收回的,很多人喜欢混淆分权与授权的界限。

在对高层人员的管理上,应该采用道家思想中的“无为而治”,在充分授权的情况下,更多地让高层人员去指挥和决策,而不是过多地干预他们管理。 在管理方面,老子曾说:“无为而无不为”,管理学上有一个观点:管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。

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提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。 打破职能习惯。中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。

有人把企业管理像围棋手一样分成九段:管理一段:经验管理;管理二段:效率管理;管理三段:成本管理;管理四段:质量管理……这一、二、三、四段,我们似乎非常熟悉,中国企业管来管去恐怕也就这4个阶段;五、六、七段,恰恰是我们中国企业近几年高度重视的三段管理;管理的最高段位则是管理八段——文化管理、管理九段——战略管理,这也是我们企业管理发展的最高境界。@

 

 

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