9月26日由某养老公司主办，高培商院承办的《搭建沟通桥梁，优化组织协同》专题培训在某养老公司总部正式开展，此次课程共有超过100人参加。

开训前陈总就此次培训的目的、意义与参训学员做了分享，陈总需要大家对照平时工作，结合课程所学，降低跨部门之间沟通成本，提高工作效率，降低内耗。公司处于转型升级的关键时期，需要有更多的复合型人才，配合公司转型2.0战略的贯彻落实。

陈总对本次课程，也希望大家能全身心投入其中，听老师讲，想自己平时的工作中的实际案例，在后期的工作中加以改进，提高个人的沟通能力，推动个人的职业生涯的发展。

一天的课程主要从跨部门沟通的基本认识、跨部门协作的方法技巧、团队冲突产生的障碍与处理、团队冲突与冲突处理技巧等四个模块开展。以西方管理沟通学为骨架，以中国文化特征为出发点，将管理沟通学的概念和原理透过讲授、故事和案例的方式完整的传授给学员，并以大量的游戏和演练丰富学员实际的沟通技巧，纠正大家认知误区，提示避免沟通的陷阱。通过课程学习，提高跨团队的沟通效率，减少组织内部冲突所带来的内耗，提升团队凝聚力，帮助组织创建增长绩效的沟通环境；

老师一开场就说沟通对于管理者的意义，影响跨部门沟通的主要原因分为主观原因和客观原因，主观原因主要有自以为是、抱有偏见、嫉妒心理、不远配合、缺乏技巧，客观原因主要有渠道选择不当、环境选择不当、沟通时机选择不当。

赞赏于众人前，提点于个别中。我们在平时跨部门沟通时要准时的三大原则，主题明确，谈论行为不谈论个性，用心赞美积极聆听；在课程期间老师也结合多年的工作和培训经验给大家总结了很多实用的、脍炙人口的语句；

四同步五缘分：四同步是指语言同步、情绪同步、观念同步、生理状态同步；五缘分是指业缘、物缘、地缘、亲缘、神缘；

逢物加价。遇人减寿；

倾听的关键点：点头、微笑、记录；

多用是什么，慎用为什么；

容人之长是风度。容人之短是气度；

一个团队男女最佳比例是8:2；最差比例是5:5；

先行动后思考；

给荣誉要实行普惠性；

接下来我们通过一组图片更详细的了解一天的课程；

某养老公司保险股份有限公司自2007年成立以来不断丰富养老金管理内涵，业务范围拓展至政府养老金、单位养老金和个人养老金三大领域。

某养老公司多次荣获“上海金融创新成果奖”、《亚洲资产管理》“中国最佳养老金管理人”、第一财经金融价值榜“年度养老金管理公司”、21世纪经济报道“亚洲卓越养老险公司”等权威奖项。2019年和2020年，公司先后荣获“上海市五一劳动奖状”和第六届“全国文明单位”称号。

一天的课程也被大家的学习热情和浓烈的学习氛围所打动，特别是在工作日，能够定下心来参加学习，俗话说“磨刀不误砍柴工”，相信某养老公司人会在公司领导的坚实领导下，积极贯彻落实中国太保转型2.0战略，坚定执行“投资管理专业化”的工作要求，坚持受益人利益至上，把握“长期主义”和高质量发展主线，坚定围绕“客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强”的转型目标，用坚实的每一步铸就“行业健康稳定发展的引领者”，努力打造国内一流、国际知名的科技型养老金管理机构。

天的课程，大家收获满满，也非常希望大家可以在日后的工作中能够将一天所学灵活运用，加强个人的沟通能力提高工作效率。