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成功经理人的小技能

作者: admin
2017年10月09日
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Walter Chen是iDoneThis的CEO和创始人,iDoneThis能够让公司轻松记录已经完成的任务。

  人们脑海里的模范经理经常会发表鼓舞人心的讲话,激发团队不断再创新高。但事实上,模范经理却不总是这么潇洒。

  对于三位高效、成功的成功经理人来说,作为成功经理人,经常被忽视的一个虽然无聊但是很重要的技能就是写作。

  “书面沟通比口头沟通更重要,因为它能够为整个产品团队提供一致性,它的效力更持久,出了问题也能问责。”——Ben Horowitz

  书面沟通可以让整个团队保持更持久的一致性,因为团队的每个人,无论是营销、销售、品控还是工程师,都可以参与书面沟通。

  成功经理人的书面产品通常带有问责性——经理撰写的产品需求文档、常见问题解答、演示文稿、白皮书——在团队其他人按照经理明确的书面文件执行操作出现问题后要负责。

  对于Horowitz来说,书面和口头沟通之间的区别是明显的,其实也是去芜存菁。优秀的成功经理人会勇于承担责任。因此,优秀的经理会写出书面文件,而“差劲的产品经理则喜欢口头表达他们的意见,之后还会抱怨当权者。”

  “如果没有清晰的思路,就不可能写出六页叙事结构的备忘录。”-———Jeff Bezos

  Jeff Bezos非常重视书面写作,所以在亚马逊高级行政人员会议上,“在任何谈话或讨论开始之前,每个人都安静30分钟,仔细阅读印刷好的六页备忘录。”

  写出完整的句子需要思路清晰,但更重要的是,这个方法更能够促使备忘录的作者用叙事结构写作,从而强化了亚马逊的一个明显的思维方式——站在客户立场上想问题。在每一个可能解决问题的公司备忘录上,备忘录的作者必须回答这个问题:“这对于客户和公司有什么意义,在客户这方面,这个回答能够带来创新吗?

  “报告更是自律的媒介,而不只是信息的沟通方式。”——Andy Grove

  与Bezos一样,Grove非常重视写作的过程。令人吃惊的是,对于Grove来说,阅读写了什么并不重要,重要的是这种自律的过程能够强迫自己“写作时比口头表达更精确”,为自己创造“存档数据”,“帮助验证新的非正式的信息”,并准确反映出你的思想和方法。

  对于Grove来说,写作,是你思维过程的一个“安全网”,你应该 “抓住那些你可能错过的东西。”

  虽然写作这种技能人们司空见惯,但它能够带来问责性、思考和规划的连贯性、对于愿景和使命的承诺。

  那么你平时是如何使用写作这项管理和工作的技能的?

 

成功经理人的小技能