总裁班

设置共同的团队目标 团队本身不是目的，只是实现目标的一种手段，没有目标团队没有存在的必要性和可能性。 （1）团队目标的本质 目标的共同性 在功能上，角色、任务、工作技能不同的团队成员，其工作产出和目的，都必须围绕团队的共同目标；在责任上，团队成员除了对各自具体的工作目标负责外，也对团队整体的目标负责；在优先级上，个人目标为团队服务服务，其优先级低于团队目标。 共同目标要与企业战略相一致 采用平衡记分卡的企业，团队的目标可以是战略主题的下一个或几个战略目标值； 采用kpi的企业，团队的目标可以是关键成功因素下的指标值； 团队也可以把支持企业战略的核心流程的产出和关键控制点作为自己的目标。 团队的共同目标，是差异化的具体目标的合力 角色和能力互补，是构建高绩效团队的关键。依成员角色，给不同的成员分配不同的具体目标。 共同目标要有意义感和价值感 团队构建的要诀，是让团队成员对团队充满自豪和荣誉感。对团队目标的价值感和意义感，能驱动团队成员对团队产生自豪感和荣誉感，并使团队具有感召力和凝聚力。可以从三个方面赋意，一是对公司战略和目标的独特价值；二是，对社会对国家的意义和价值；三是对团队成员本身的意义和价值。 （2）、如何设置团队目标 具体的（specific） 目标明确、清晰没有歧义，并且制定了目标和标准 可衡量（measurable） 目标可被量化和测量，目标得以实现的程度是显而易见的。 一致的（aligned） 目标得到团队成员的支持，并与上一级和企业整体的目标相一致。人们不会去寻求团队之外的个人目标如果目标不能与上一级和企业整体的目标相一致，就得不到企业资源的支持，就算实现了目标也不能获得企业的认可、赞赏和报酬，这会团队失去价值感、意义感、士气低落、自我怀疑，人心换撒，进而瓦解团队；如果团队成员的目标不一致，就会出现你做你的我做我的，分裂团队失去合力。 可实现的 目标难度的要高于正常标准，但员工跳一跳要够得着。如果员工跳一跳也够不着，就会失去完成目标的信心。 有时间限制(（Time-bound） 设定结束定和时间日期，以目标的实现不是压力的遥遥无期的

把上述三个要素有效地运用起来，并且能够判断情况，决定何时、何地什么地方，对谁提出什么对策的能力，就是第四个要素——领导能力，所以领导能力可以说是在动态条件下，运用各种方法，使团队目标趋于一致，建立良好的团队关系，建立规范的能力。运用的技巧有沟通，协调，任务分配，目标设置，激励，教导，评价，适当的批评，建议，授权，会议，奖惩等。@

团队成立阶段后，团队获得了发展信心，但也形成了各种观念来激励竞争和碰撞，出现了人际冲突和差异。团队成员面对其他成员的观点和观点，更想展示自己的个性特征，表现出对团队目标、期望、角色、责任的不满和挫折感。团队成员之间、团队与环境之间、新旧观念之间会有矛盾，甚至负责人的权威也会面临挑战，团队成立初期确立的原则会受到冲击和挑战。作为团队负责人，要有解决冲突和处理问题的能力，创造积极的工作环境。动荡时期首先是如何安抚人心。首先要了解和处理各种矛盾和冲突，比如某个派别或者某个人的力量绝对强大，所以作为领导者要及时化解这些权威和权利，绝对不允许一个人的权利压制别人的贡献。同时鼓励团队成员表达自己的观点，发表自己的观点，防止自己的隐患。