当前位置:高培商院 >> 高培资讯 >> 管理文库 >> 浏览文章

业务团队总裁班心得体会?

作者: admin
2023年03月02日
阅读人数:

通常情况下,团队成员之前就曾经一起工作过。项目经理要确认的就是以前的老问题已经被解决了,现在大家都能把目标集中到团队建设中来。很多项目经理在参加了正式的培训或者研讨会之后,都对团队建设被提到这样的高度感到惊讶。要在一个紧凑的时间框架内交付出高质量的产品,团队建设必不可少。但是,糟糕的项目管理习惯以及培训的缺乏又在另一方面阻碍着团队建设的完成。这使得团队中对管理者包括项目经理的负面情绪暗暗滋生。 别忘了,项目经理的职责是建立和保护团队,并且确保团队成员和顾客都有满足感。团队成员的忠诚度、满意度以及完成工作的能力对于项目管理的最终成功至关重要。然而,很多项目经理却把团队建设排在了后面。 01建立有效的团队关系 “项目”往往意味着超长的工作时间和严峻的形势。大多数项目团队接手的是一大堆工作、一个时间表、一个严苛的预算以及要完成的任务清单。但是他们没有机会弄明白影响项目的各种因素,并且没有人问他们对于目前的工作计划有什么意见。这可能导致团队成员的工作热情受到打击,并且对项目成败变得漠不关心。一个成功的项目经理不仅能意识到团队的价值,而且会和团队成员就此进行沟通,让他们明白组织认可他们的价值,并且尊重他们。 建立团队关系的第一步,是立即去听取团队成员的意见。不管项目经理一开始得到的是怎样的信息,他的第一个行动应该是听取团队成员的反馈和建议,以确保项目计划的可行性。计划应该围绕团队成员的理解能力和完成工作的能力来制定。 得到了团队的建议后,下一步就是持续鼓励他们作出反馈。项目经理百分之九十的工作职责与沟通有关,这意味着你要经常检查团队的工作,知道他们进行到哪里了以及将要完成哪些工作,并且在他们有需要时提供帮助。经常问团队成员问题,并且从他们那寻求真实的答案非常关键。问工作进度问题能帮助你了解项目的最新进展,发现隐藏的问题,或者界定风险。一般是这样问,“你已经在这个任务上花了多少时间了?你还需要多少时间来把它完成?” 这些问题有助于项目经理发现一些有价值的信息。借助其答案,项目经理不仅能够清楚工作进度,而且能够确定项目成员对工作的投入达到了何种程度。我们先看一个反面的例子:如果项目经理问团队成员工作完成了多少,而得到的回答是“百分之五十”,那么他可能假定这是一个十小时的工作,而五个小时的活计已经被完成了——这正是一种失败的沟通。反之,如果换一种问法,问对方已经投入了多少时间,还需要多少时间,那么,即使项目经理得到的是同样的信息,这些信息也比前一种问法所得到的要准确和可靠得多。 在任何时候,对方给出的答案都有可能有谎话的成分。然而在一个关于工作被完成了百分之多少的问题上撒谎容易,在一个关于自己对于工作有多么投入的问题上撒谎却不那么简单。问了第一个问题之后,根据对方的回答,项目经理可以接着问下面几个问题: ·我们有点落后了,有什么我可以帮你的? ·有哪些困难让你完成不了工作吗? ·在界定任务时,我们是否忘了什么? 根据回答,你可以进一步深挖下去,从团队成员那里得到更多的关于他们遇到的问题和风险的信息。无一例外,能使团队成员更多地投入到谈话当中的问题就是有建设意义的问题。这些问题使他们对于更新和改善项目计划更有热情。这样的提问技巧有助于项目经理建立一个相互合作且鼓励提意见的环境。这不仅使得团队成员意识到自己是集体中的一员,并且有助于建立互信的关系。同时,这也是很好的向团队成员表达对其辛勤工作的感激之情的机会。类似的这些正面的行为不仅能加强团队的工作效率,还能使他们更加专注于自己的任务。 建设高效的团队关系的最后一步,是恰当地运用“经验教训总结会”。它应当成为项目管理的一个基本方法。然而,很多组织不肯花时间来这样做,或者不敢这样做。他们对它的恐惧在于担心这将成为一个批判会,这会伤害士气,最终得不到任何好处。真相是这种会议完全可以成为一个加强团队关系的好方法,并且使他们在下一次加入项目团队时工作得更好。关键是在会议的开始给予大家正面的评价,并且准备好务实的议题。要衷心地感谢团队成员的贡献,并且在一开始就申明以下几个基本原则: ·我们不会为已经发生的事情而责难人。 ·讨论事情的目的是改善它们或者避免问题的再次发生。 ·这次会议不翻旧账,只讨论如何去改善。 ·我们的目的是更好地执行项目各项工作。 这些基本原则非常重要。一旦会议偏离了轨道,项目经理可以立即介入,并且将议题集中在如何改善方面。经验教训总结会应该成为建设团队的基本方法。

 

总裁班

 

其实,这是因为没有遵循决策,想要让团建活动有效果,可以多听听员工最想得到的活动是个啥?或者根据员工的兴趣来开展,这样不仅可以激发员工的参与度,还可以让团建活动如何做好团队建设?领导者需要了解这些事满举行。同时,也可以参考以下3点: 户外探险,如远足,帆船,登山和其他具有挑战性的活动 外出旅游,最好是2天一夜那种 偶尔的唱歌、吃饭 总之,团队建设是领导最重要的职责之一,是一门艺术,也是一门学问。但它不是可以在短时间内实现然后被遗忘的东西,是一个需要持之以恒过程,而领导必须提供便利和指导。

 

团队建设——制度建设与执行 无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个学校,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。 在这里我阐述一下各种制度的目的和内容: 1.考勤制度 目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。 2.会议制度 目的是讨论解决工作中的问题和提供学台。内容是周例会、月例会、公司例会。 3.台帐制度 目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他工作相关的台帐。 4.激励制度 目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。 俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。而集体活动的开展可能让许多的执行校长忘记了,这是可以理解的,老板给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场小活动、并不是过分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习学校的基本业务、学习课程知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。

 


 

 业务团队总裁班心得体会?

 

把上述三个要素有效地运用起来,并且能够判断情况,决定何时、何地什么地方,对谁提出什么对策的能力,就是第四个要素——领导能力,所以领导能力可以说是在动态条件下,运用各种方法,使团队目标趋于一致,建立良好的团队关系,建立规范的能力。运用的技巧有沟通,协调,任务分配,目标设置,激励,教导,评价,适当的批评,建议,授权,会议,奖惩等。@

 

一个好的团队不仅能提高工作效率,将工作完美的完成,还能在公司遇到困境的时候团结一致克服困难。一个团队的好坏,象征着这个企业的未来的发展前途和在市场中的竞争力,是一个企业凝聚力和战斗力的体现。在现在,随着越来越多的90后加入职场,越来越多的企业管理人员都在感叹,90后不好管,动不动就离职。这是员工的问题还是公司的问题呢?这个我暂且不表,根据自己了解的团队建设的知识,用马斯洛需求理论来谈一谈如何进行团队建设。